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一、WhatsApp营销趋势综述 在2024年,个性化消息与自动化工具的结合成为WhatsApp营销中的重要趋势。想象一下,当收到一条专属于你的消息时,你是否会感到一丝惊喜呢?企业正是利用这种个性化的方式,与客户建立更紧密的联系。此外,多媒体内容在互动中的重要性也日益凸显。通过图片、视频等多样的表现形式,品牌可以更生动地展现自己的产品和服务。而聊天机器人在客户服务及销售中的应用,更是为企业带来了