截至2024年5月，WhatsApp在全球拥有29.4亿用户。为了确保这个庞大用户基数的软件平稳运营，Meta制定了详细的WhatsApp商业政策。这些政策为使用WhatsApp进行商业活动的企业提供了明确的指导。

 WhatsApp商业账号类型

WhatsApp目前有三个版本，分别是WhatsApp、WhatsApp Business App和WhatsApp Business API，它们适用于不同的使用场景。

1. WhatsApp

个人用途：主要用于朋友和家人之间的即时通讯。

基础功能：发送文本消息、语音消息、图片、视频、文件，以及进行语音和视频通话。

群聊：支持创建和参与群聊。

2. WhatsApp Business App

小型企业：专为小型企业设计的免费应用，帮助企业与客户进行专业沟通。

业务资料：允许企业创建包含公司信息的业务资料，如地址、描述、电子邮件、网站和营业时间。

自动化工具：包括自动回复、快速回复和欢迎消息，提高客户服务效率。

标签管理：企业可以使用标签功能来组织和管理客户对话。

消息统计：提供基本的消息统计功能，查看消息的发送、接收和读取情况。

3. WhatsApp Business API

中大型企业：为中大型企业设计的解决方案，通过Meta官方认证的合作伙伴集成使用。

集成能力：允许企业将WhatsApp集成到现有的客户关系管理（CRM）系统和其他后台系统中，实现大规模和自动化的客户互动。

高级功能：支持更多自定义功能，如聊天机器人、客户支持系统集成，以及复杂的消息模板。

费用：按发送量和发送地区计费。

 企业在WhatsApp上添加联系人需要注意什么？

在WhatsApp上与人聊天需要对方的手机号码，但必须在双方同意的前提下进行：

对方提供了他们的手机号码。

已收到收件人的选择加入许可，确认他们希望在WhatsApp上收到你的消息或电话。

这些要求旨在创造优质的用户体验，避免用户被陌生消息轰炸。

 iMX云控系统的WhatsApp营销功能

iMX云控系统提供强大的WhatsApp营销功能，帮助企业快速获取WS群成员，实现精准营销。其核心功能包括：

多平台支持：在YouTube和Facebook平台上进行数据采集。

关键词搜索：通过关键词搜索找到相关的WhatsApp群组链接和成员信息。

不限量采集：允许进行不限量的数据采集，获取更多目标客户信息。

一键导出：支持一键导出WhatsApp群组成员的号码，便于后续营销活动。

通过iMX云控系统，企业可以高效地进行WhatsApp营销，实现十万云控爆粉引流营销，快速提升客户流量和转化率。

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