面对日益激烈的市场竞争，企业与商家们不断寻求高效的获客手段以突破重围。立足2024年的数字营销浪潮之巅，WhatsApp群发功能凭借其广阔用户基础和高效传递信息的特点，成为了不少商家重视的获客法宝。

选择正确的群发标签，精准抓住目标客户

群发标签是WhatsApp高效传播信息的关键之一。分类细致的标签能够保证信息传达的精准性，提高转化率。企业应基于客户购买历史、兴趣偏好等数据，创建具体的标签群组，实现精准营销。

标签细分类别

细分标签有助于信息的有针对性传递，如将客户分为"潜在客户"、"忠实客户"、"已流失客户"等，针对不同标签制定差异化营销策略。

个性化信息设置

群发消息时，可以使用{{firstname}}或{{lastname}}这类字段，WhatsApp会自动将其替换为接收者的姓名，使得每条信息看起来都是为客户个性化定制的，增加客户的好感度。

定时群发功能的应用

根据不同国家和地区的文化及生活习惯，选择合适的时间段进行信息群发是至关重要的。避免在客户休息时间发送消息，造成打扰。

消息内容的优化

群发的消息需要简洁而有力，切忌冗长和含糊。重点信息使用粗体或颜色标注可以提升信息的可读性，吸引客户关注。

反馈收集标签

在信息的尾部添加如"回TD退订"这样的反馈收集标签，不仅能体现尊重客户的选择，还能帮助企业准确把控客户群体动态，及时更新标签分类。

细节决定成败，不断优化群发体验

在实现群发功能的同时，也要注意不断收集客户反馈来优化群发策略。有效使用WhatsApp的群发功能，将帮助企业更好地抓住目标客户，提升消息传达的效率和效果，最终达成商业目的。