如今，很多商家都会使用WhatsApp 与客户沟通，但 WhatsApp 和 WhatsApp Business App 都已经不足以满足公司的成长需求了，需要利用 WhatsApp Business API 提升 WhatsApp 的群发效率与避免封号。

→ 通过iMX云控系统，实现WhatsApp批量上号，独立IP管理，自动养号，一键群发，自动回复，实时翻译，计数器工单，高效营销，感兴趣的小伙伴可以点击联系客服免费试用哦!

WhatsApp Business 群发的限制

WhatsApp Business App 作为不少商户开启社交商务的入门应用程式，但也存在不少限制：

联系人数限制：每个群发列表最多只能包含 256 名联系人。
好友限制：只能向已保存并同意接收消息的联系人发送信息。
设备限制：不允许多部手机同时登入，2021年尾，WhatsApp 开始支持5台设备共用一个帐户，但只能有一部手机作为主装置存在，其他四机只能是桌面版/网页版及Portal 版。
自动回覆功能有限：仅提供设置离开讯息、问候讯息和储存50条快速回覆讯息。

WhatsApp Business API 是什么?

WhatsApp Business API 是专为中大型企业设计的工具，旨在帮助企业通过 WhatsApp 与客户进行大规模、自动化的互动。与 WhatsApp Business 应用不同，API 允许企业将 WhatsApp 集成到现有的 CRM 系统中，实现更复杂的客户管理和消息自动化。

WhatsApp Business API 群发的优势

在群发方面，WhatsApp Business API 相对于 WhatsApp Business 应用有以下优势，这些功能使得 WhatsApp Business API 更适合需要高效、批量和自动化消息发送的企业。

1. 大规模发送
无用户限制：API 可以同时向大量用户发送消息，而 WhatsApp Business 应用有较多限制。

2. 自动化和调度
自动化流程：支持自动化群发和消息调度，无需手动操作。
批量处理：可以批量处理和发送消息，提高效率。

3. 模板消息
预先批准模板：使用预先批准的消息模板，确保消息合规且快速发送。

4. 集成和管理
系统集成：与企业的 CRM 和其他管理系统集成，实现统一管理。
集中控制：通过 API 集中管理消息发送，简化操作流程。

5. 实时监控和报告
发送状态跟踪：实时监控每条消息的状态，获取详细报告，便于分析和优化。

WhatsApp Business API 群发步骤

1. 获取 API 访问权限
注册账户：通过官方渠道或 WhatsApp 的合作伙伴申请 WhatsApp Business API 访问权限。
设置环境：配置服务器和 API 环境，确保能够发送和接收消息。

2. 准备联系人列表
数据收集：确保联系人已同意接收消息，并将其信息导入系统。
分组管理：根据需要将联系人分组，以便于发送不同的消息。

3. 创建消息模板
模板审核：在发送消息前，需创建并提交消息模板进行审核。模板包括文本、媒体等内容。
内容合规：确保模板内容符合 WhatsApp 的政策和规范。

4. 发送群发消息
选择工具：使用集成的 CRM 或第三方平台(如 Twilio、MessageBird)发送消息。
API 请求：通过 API 发起请求，指定消息模板和联系人列表。
监控发送状态：使用 API 提供的状态报告功能，实时监控消息的发送和接收情况。

5. 数据分析与优化
收集反馈：分析消息的送达率和客户反馈，优化后续的群发策略。
调整策略：根据分析结果调整消息内容和发送频率，提高互动效果。

使用工具辅助群发

如果没有通过WhatsApp的官方审核，或者想要节约成本，也可以通过 iMX 云控系统直接用 WhatsApp 进行群发，先使用 iMX 系统自带的养号功能来进行 WhatsApp 养号，再进行 WhatsApp 群发，大大降低封号概率，提高群发效率和降低成本。

另外，也可以再 iMX 云控工具上，轻松获取 WhatsApp Business API 账号，实现 WhatsApp Business API 群发，免去繁琐的操作步骤。

→ 通过iMX云控系统，实现WhatsApp批量上号，独立IP管理，自动养号，一键群发，自动回复，实时翻译，计数器工单，高效营销，感兴趣的小伙伴可以点击联系客服免费试用哦!