截至2024年6月，全球范围内WhatsApp的用户数量约为29.58亿，名符其实的全球第一社交应用(数据和截图来自Statista)，WhatsApp也是全球58个国家和地区的常用社交IM。WhatsApp营销已成为跨境企业不可缺少的环节。下面我们来学习怎样从WhatsApp账号注册养号、引流转化到运营管理。

一、WhatsApp账号注册

账号是企业WhatsApp营销的基础，不管是B2B的精细化运营，还是B2C的批量营销，账号都是建联和营销的必备。账号注册的必备条件是：手机、能接验证码的实体卡和网络环境。在注册前后，我们需要注意以下几点：

1. 确保输入了正确的手机号码，因为WhatsApp会向该号码发送验证码以验证注册身份。
2. 注册期间，最好能保证手机、实体卡和登录手机的一致性。
3. WhatsApp官方支持多开两个账号，如果仅需要两个账号多开，使用官方即可。
4. 如果你遇到注册不成功、账号不够用的情况，可以联系客服一起解答看下。

二、WhatsApp养号

养号是提升账号营销权重的操作。不管怎样，出海者注册WhatsApp的目的还是偏重营销，因此养号操作成为刚需。养号的核心就是基本配置与互动活跃。也就是在正式开始营销的前两周，围绕账号本身的配置和互动活跃等动作。

1. 账号各种项目的设置，比如名称、头像、昵称、动态、少量WhatsApp好友的添加沟通等行为;
2. 保持账号的活跃度，也就是每天的上线、下线、好友互动沟通、动态发布等行为，提升账号生命值，避免官方误认为营销号。
3. 企业可以通过账号矩阵互动，提升每个账号的权重，解决养号的问题。矩阵账号营销也是去中心化的营销模式，多个账号同时运作的意义不仅在于降低每个账号的营销频率和范围，还能便于养号期间互动活跃，让每个账号都能获得更长营销寿命。

具体操作：

1、新号上线，确定好名字、头像之后就不要再随意更换了。
2、如果号码登上设备之后，号码上残留有上一任的信息，不要回复，回复也容易被封。
3、每天给3-4个账号发消息，这几个账号最好是保存到手机通讯录的号码，互发消息，且信息数最好发20条以上，纯文字即可，不要发链接。
4、互打电话，每通电话5分钟以上，有可能的话打视频电话会更好。
5、新号千万不要建群，建群风控非常高。
6、按照以上内容养号10天，每天都要进行操作，目的就是让WhatsApp识别账号是正常使用的。十天之后，就可以正常发消息了。
7、不要急于做群发的操作，可以手动发，间隔时间至少是3分钟一条，发布数量控制在50条之内。第二天再重复这样的操作，号码就会比较坚强了。或者结合iMX的WhatsApp营销系统进行群发设置，降低账号营销风险。

三、WhatsApp风控解封

风控问题一直存在，对于企业和营销者来说，一定要了解风控的原因及应对措施。如历史文章所说，我们需要把风控问题拆分为防封、解封、封禁数据找回等多个维度来看。

如何防封：
养号其实已经是防封工作的一部分，至于其他方面，企业还可以采用分流、多开等形式降低WhatsApp封号风险。可使用iMX系统云控多开管理WhatsApp。

如何解封：
WhatsApp账号注册时，都是有初始生命值的，注册后手机卡、号、设备是否一致，语言、时区、位置、IP、营销程度等因素都会影响账号使用寿命。

解封方法一：在WhatsApp手机端直接申请客服帮助
直接附上截图，说明账号被封等问题，请客服帮助解封账号。

解封方法二：给官方([email protected])写邮件
解封邮件需要注意这两点：其一附上账号信息;其二诚恳说明被封原因及账号重要性，承诺不再违规、遵循官方规则，希望客服帮忙恢复账号功能。

如何找回封号数据：
一般来说，一旦封禁后，客户数据和聊天记录是一起丢失的，这意味着巨大的业务损失。在找不回账号的情形下，这些损失是必然的，如果使用iMX云控进行营销，封号可以进行账号继承，避免数据丢失，→免费试用iMX云控。

四、WhatsApp营销引流

一般来说，出海企业WhatsApp营销引流渠道有这些：

数字营销：谷歌、Facebook等投放，花钱买流量的形式，这样的客户数据是很昂贵的，一般企业都会想尽办法留存和促进客户成交。
内容营销：TikTok、Facebook类社媒平台及自媒体平台等，这是性价比很高的宣传营销方式，具备长尾流量，且内容一旦放出基本会全网传播很久。在推送之前，一定要在内容中插入联系方式，便于客户沟通。
活动营销：线上直播活动、线下展会等，活动能在短时间为企业带来品宣和流量的双重价值。在活动期间，打铁趁热及时联系客户及解答客户疑问尤为重要，所以很多企业会选择在活动现场利用WhatsApp引流，承接客户需求和流量。或者将账号二维码直接打印出来，便于客户扫码沟通。
其他营销方式：如渠道生态合作、客户推荐、第三方数据置换等。

实际运营过程中，企业不得不面对的另一个情况就是WhatsApp风控和客户渠道区分、数据统计的需求。因为在很多场景下，利用一个账号来接待和回复客户，容易造成短时间接待不过来、客户沟通效率低、账号也存在着风控高风险。

使用iMX云控群控多WhatsApp营销，独立IP管理，自动养号，自动炒群，一键群发，减少成本，降低封号的风险，实现高效营销。

五、WhatsApp账号管理

当企业运营大量的WhatsApp账号时，管理这些账号不是一键容易的事情，且经常会遇到员工账号权限难管理，聊天难把控，难防员工走私单，营销数据难统计和分析等。

这里推荐使用iMX云控系统来管理WhatsApp账号。

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主管统一管控坐席权限，客户信息脱敏，防走私单，实时监控员工聊天和介入，营销数据，客服营销数据可视化

以上就是WhatsApp账号注册养号、引流转化、运营管理的相关讲解，希望对你有帮助。

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